CATÁLOGO

Catálogo de servicios de emergencia

Este catálogo también conocido como árbol de servicios es una clasificación de las emergencias atendidas por el Cuerpo de Bomberos, agrupadas en distintas categorías.

CATÁLOGO

Catálogo de servicios de emergencia

Este catálogo también conocido como árbol de servicios es una clasificación de las emergencias atendidas por el Cuerpo de Bomberos, agrupadas en distintas categorías.

CARTA DE SERVICIOS COMO INDICADOR DE CALIDAD

Bomberos Murcia dispone de recursos humanos y técnicos suficientes y preparados.

Las Cartas de Servicios son los documentos que constituyen los instrumentos a través de los cuales los �?rganos, Organismos y Entes Públicos y otras Entidades de la Administración General del Estado informan a los ciudadanos y usuarios sobre los ser...

CARTA DE SERVICIOS COMO INDICADOR DE CALIDAD

Bomberos Murcia dispone de recursos humanos y técnicos suficientes y preparados.

Las Cartas de Servicios son los documentos que constituyen los instrumentos a través de los cuales los �?rganos, Organismos y Entes Públicos y otras Entidades de la Administración General del Estado informan a los ciudadanos y usuarios sobre los servicios que tienen encomendados, sobre los derechos que les asisten en relación con aquellos y sobre los compromisos de calidad en su prestación. Su origen está vinculado a conseguir la mejora de los servicios públicos atendiendo a las demandas de los ciudadanos. Actualmente el servicio de bomberos no tiene aprobada su carta de servicios, que se encuentra en fase de borrador.